Termes i Condicions
Benvolguts usuaris, us informem que els textos legals originals de la nostra app estan redactats en espanyol. Tot i que hem fet tots els esforços per traduir-los amb la màxima precisió a altres idiomes, no podem garantir la seva exactitud o integritat. Per tant, us recomanem que consulteu els textos legals originals en espanyol si teniu dubtes o preguntes sobre els termes i condicions de la nostra app. Si decidiu utilitzar les traduccions en altres idiomes, tingueu en compte que no ens fem responsables de possibles errors o omissions. Gràcies per la vostra comprensió i suport.
Introducció
Aquest document contractual regirà les Condicions Generals de contractació de serveis (en endavant, «Condicions») a través del lloc web atom.bio, propietat de DR TECHNOLOGY, S.L. sota la marca comercial de ATOM.BIO, en endavant, PRESTADOR, les dades de contacte del qual figuren també a l'Avís Legal d'aquest lloc web.
Aquestes Condicions romandran publicades al lloc web a disposició de l'USUARI per tal que les pugui reproduir i guardar com a confirmació del contracte, i podran ser modificades en qualsevol moment pel PRESTADOR. És responsabilitat de l'USUARI llegir-les periòdicament, ja que seran aplicables aquelles que estiguin vigents en el moment de registre de l'usuari i/o la creació de la pàgina.
Els contractes no estaran subjectes a cap formalitat, excepte en els casos expressament assenyalats en els Codis Civil i de Comerç, i en aquesta o en altres lleis especials.
L'acceptació d'aquest document implica que l'USUARI:
- Ha llegit, entén i comprèn el contingut exposat.
- És una persona amb capacitat suficient per contractar.
- Assumeix totes les obligacions aquí disposades.
Aquestes condicions tindran un període de validesa indefinit i s'aplicaran a tots els contractes realitzats a través del lloc web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa que l'empresa és responsable i compleix amb la legislació vigent, i es reserva el dret de modificar unilateralment les condicions, sense que aquestes modificacions afectin els termes i condicions que es van implementar abans dels canvis.
Identitat de les parts contractants
D'una banda, el PRESTADOR dels serveis contractats per l'USUARI és DR TECHNOLOGY, S.L., amb domicili social a Benet Mateu, 30 - 7 2, 08034 Barcelona (BARCELONA), NIF B44720969 i amb telèfon d'atenció al client/USUARI +34 613 04 51 81.
D'altra banda, l'USUARI, registrat al lloc web amb un nom d'usuari i contrasenya, sobre els quals té responsabilitat plena d'ús i custòdia, i és responsable de la veracitat de les dades personals facilitades al PRESTADOR.
Objecte del contracte
El present contracte té com a objecte regular la relació contractual de compravenda establerta entre el PRESTADOR i l'USUARI en el moment en què aquest accepta la casella corresponent durant el procés de contractació en línia.
La relació contractual de compravenda implica la prestació d'un servei concret a canvi d'un preu determinat i públicament exposat a través del lloc web.
Rectificació de les dades
Quan l'USUARI identifiqui errors en les dades publicades al lloc web o en els documents generats per la relació contractual, podrà notificar-ho a help@atom.bio perquè DR TECHNOLOGY, S.L. els corregeixi al més aviat possible.
L'USUARI podrà mantenir les seves dades actualitzades accedint al seu compte d'usuari.
Procediment de contractació
L'USUARI, per poder accedir als serveis que ofereix el PRESTADOR, ha de ser major d'edat i registrar-se al lloc web mitjançant la creació d'un compte d'usuari. Per això, l'USUARI haurà de proporcionar de manera lliure i voluntària les dades personals requerides, que seran tractades de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril de 2016 (GDPR), relatiu a la protecció de les persones físiques respecte al tractament de dades personals i la lliure circulació d'aquestes dades, així com amb la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), relativa a la protecció de dades de caràcter personal, detallada a l'Avís legal i a la Política de privacitat d'aquest lloc web.
L'USUARI serà responsable de totes les activitats realitzades a través del seu compte, comprometent-se a salvaguardar la confidencialitat de la seva contrasenya i a no compartir-la amb tercers. L'USUARI es compromet a notificar immediatament qualsevol vulneració de seguretat o ús no autoritzat del seu compte.
L'USUARI ha de mantenir una adreça de correu electrònic activa, de la qual sigui l'únic titular autoritzat. Totes les comunicacions relacionades amb l'activació, reactivació, cancel·lació del compte o recuperació de la contrasenya seran enviades a l'adreça de correu proporcionada, sent responsabilitat de l'USUARI la seva gestió i supervisió.
L'USUARI no podrà utilitzar com a nom d'usuari el nom d'una altra persona o entitat, ja sigui una figura pública o un nom comercial protegit per drets de tercers. També queda prohibit l'ús de noms ofensius, vulgars o obscens. En cas de reclamacions o conflictes sobre l'ús de noms d'usuari, es revisaran les circumstàncies i el PRESTADOR es reserva el dret de sol·licitar a l'USUARI que canviï el seu nom d'usuari. Si l'USUARI es nega a complir-ho, el seu compte podrà ser suspès o cancel·lat.
L'USUARI reconeix que la suplantació d'identitat constitueix un delicte greu, i ATOM.BIO cooperarà amb les autoritats competents en la investigació de qualsevol infracció. Així mateix, es prohibeix l'ocupació il·legal de dominis o el «domain parking», i ATOM.BIO es reserva el dret de reclamar i reassignar noms d'usuari creats amb aquests fins.
L'USUARI no ha d'utilitzar el seu compte de manera que perjudiqui la integritat del servei, danyi la reputació de l'empresa, infringeixi drets de tercers o vulneri les normatives aplicables. Si l'USUARI desitja eliminar el seu compte, haurà de comunicar-ho per correu electrònic a help@atom.bio. L'eliminació del compte serà definitiva, sense possibilitat de reactivació ni de recuperació dels dades associades, sent responsabilitat de l'USUARI fer una còpia de seguretat del contingut que vulgui conservar.
ATOM.BIO es reserva el dret de modificar les funcionalitats del servei, la qual cosa podria afectar el compte de l'USUARI.
Contingut
L'USUARI pot publicar, emmagatzemar i compartir contingut a la seva pàgina, sent l'únic responsable de la legalitat, fiabilitat i adequació d'aquest contingut. L'USUARI garanteix que disposa de tots els drets necessaris per permetre la publicació del contingut a través del servei i que aquest no infringeix els drets de tercers.
ATOM.BIO prohibeix estrictament qualsevol contingut que inclogui text, imatges, àudio, vídeo o jocs de naturalesa sexual explícita. Això inclou, entre d'altres:
- Contingut de naturalesa sexual explícita, tant simulat com real, incloent-hi qualsevol acte no consentit o representacions d'aquestes situacions.
- Qualsevol material que impliqui explotació o abús sexual de menors, que en promogui l'explotació o abús, o que posi en perill els infants de qualsevol manera.
- Contingut que suggereixi, promogui o glorifiqui actes sexuals a canvi de compensació econòmica.
A més del que s'ha esmentat anteriorment, el servei no permet contingut que:
- Pugui interpretar-se com a phishing, frau o qualsevol tipus d'estafa destinada a obtenir informació sensible dels visitants sense el seu consentiment.
- Contingui violència explícita, amenaces, discurs d'odi o representacions gràfiques de dany físic o psicològic a persones o animals.
- Sigui maliciós o contingui virus, malware o qualsevol altre codi nociu que pugui danyar o comprometre la seguretat dels usuaris o de la plataforma.
- Inclogui spam o publicitat no autoritzada, incloent-hi anuncis enganyosos que puguin afectar l'experiència de l'usuari o danyar la reputació de la plataforma.
- Promogui conductes il·legals o inciti a la violació de lleis locals, nacionals o internacionals.
L'incompliment d'aquestes normes pot resultar en la suspensió o cancel·lació del compte de l'USUARI sense dret a reemborsament i sense perjudici d'altres accions legals que el PRESTADOR consideri necessàries. ATOM.BIO es reserva el dret de modificar aquestes polítiques per adaptar-se a noves normatives o millorar els seus procediments.
Ús del servei
L'accés i ús del servei per part de l'usuari estarà subjecte als presents termes i a la legislació aplicable. L'usuari es compromet a no realitzar activitats que interfereixin amb el funcionament correcte del servei o que puguin perjudicar a ATOM.BIO o a altres usuaris. Entre altres, es prohibeixen les següents conductes:
- Realitzar còpies no autoritzades del servei o del seu contingut.
- Modificar, adaptar o crear obres derivades del servei sense autorització.
- Utilitzar el servei per a finalitats comercials no autoritzades, incloent-hi publicitat o distribució de spam.
- Suplantar altres persones o entitats o falsificar la seva identitat.
- Utilitzar eines automatitzades per extreure dades del servei.
ATOM.BIO es reserva el dret de prendre mesures legals contra qualsevol ús indegut del servei que infringeixi aquests termes.
Propietat intel·lectual
Tots els drets de propietat intel·lectual sobre el servei, el lloc web i el seu contingut, excepte el contingut proporcionat per l'usuari, són propietat exclusiva d'ATOM.BIO o els seus llicenciataris. L'usuari té una llicència limitada, no exclusiva i intransferible per utilitzar el servei d'acord amb aquests termes, quedant prohibit qualsevol ús del servei que vulneri els drets de propietat intel·lectual d'ATOM.BIO.
L'usuari ha d'utilitzar els recursos proporcionats per ATOM.BIO (com imatges o gràfics) exclusivament a la seva pàgina i d'acord amb les directrius d'ATOM.BIO.
Privacitat i protecció de dades
Totes les dades, així com qualsevol dret de propietat intel·lectual associat, creats o generats per nosaltres o pel Servei com a resultat del teu ús, el dels usuaris finals o d'altres usuaris del Servei o del Contingut, seran de la nostra propietat exclusiva.
Podem proporcionar-te dades o visualitzacions de dades com a part del Servei. No garantim l'exactitud ni la integritat de l'anàlisi d'aquestes dades, però ens comprometem a oferir informació el més precisa i completa possible.
La nostra Política de Privacitat regula la recopilació, ús i divulgació d'informació personal relacionada amb els Continguts creats per l'usuari mitjançant l'ús del Servei, especialment per a finalitats comercials i promocionals d'ATOM.BIO. Aquesta informació pot incloure dades personals de l'usuari.
Confidencialitat
En cas que compartim amb tu informació que sigui confidencial, o que una persona raonable consideraria confidencial, et compromets a mantenir aquesta informació en estricta confidencialitat, aplicant les mesures de seguretat adequades per evitar qualsevol divulgació o accés no autoritzat.
Si decideixes contribuir al Servei enviant-nos idees o suggeriments per a nous productes, serveis, funcionalitats, modificacions, millores, continguts, promocions o qualsevol altre material, s'aplicaran les següents condicions:
- No tindrem cap obligació de revisar, considerar o implementar els teus suggeriments, ni de proporcionar cap tipus de resposta sobre ells.
- Les suggeriments es presentaran de manera no confidencial, i no tindrem cap obligació de mantenir-ne la confidencialitat ni d’abstenir-nos d’utilitzar-los o divulgar-los de qualsevol manera.
- Ens concedeixes una llicència perpètua, irrevocable, transferible i lliure de royalties per reproduir, distribuir, modificar, crear treballs derivats i, en general, utilitzar i explotar els comentaris i suggeriments que ens enviïs, per a qualsevol propòsit i sense cap restricció.
Responsabilitat i exempcions de responsabilitat
L'usuari accepta que no serem responsables de cap dany derivat de l'ús del Servei o de la còpia, distribució o descàrrega del seu contingut. En cap cas serem responsables de danys indirectes, punitius, especials, incidentals o consequencials (incloent-hi, però no limitant-se a, pèrdua de negoci, ingressos, beneficis, ús, privacitat, dades, reputació o altres perjudicis econòmics), sigui quina sigui la seva causa, ja sigui per incompliment contractual o extracontractual (incloent-hi negligència), fins i tot si se’ns hagués advertit de la possibilitat d’aquests danys.
L'usuari serà l'únic responsable d'implementar les mesures de seguretat adequades i de fer còpies de seguretat de les dades, continguts i equips utilitzats en relació amb l'ús del Servei. No s'admetrà cap reclamació contra nosaltres per pèrdua de dades, retards en el treball, instruccions inexactes o pèrdua de beneficis derivada de l'ús del Servei.
L'usuari es compromet a indemnitzar-nos per qualsevol pèrdua que puguem patir com a conseqüència del seu incompliment d’aquests termes de servei o de qualsevol reclamació de tercers relacionada amb el contingut que hagi proporcionat.
La nostra responsabilitat cap a l’usuari, sota aquests termes o en relació amb el Servei, no excedirà l'import de les tarifes que l'usuari hagi pagat pel Servei en el moment en què es produeixi la reclamació. Aquesta limitació de responsabilitat s'aplicarà independentment de si la reclamació es basa en un contracte, negligència o un altre principi legal.
L'ús del Servei és responsabilitat exclusiva de l'usuari. El Servei es proporciona 'TAL COM ÉS' i 'SEGONS DISPONIBILITAT', sense garanties de cap mena, ja siguin expressades o implícites, incloent-hi, entre altres, garanties de comerciabilitat, idoneïtat per a un propòsit particular o no infracció.
No garantim que:
- El Servei funcionarà de manera ininterrompuda, segura o estarà disponible en tot moment.
- El Servei estarà lliure d'errors, virus o altres components nocius.
- Els resultats obtinguts de l'ús del Servei compliran amb les expectatives o requeriments de l'usuari.
Aquesta exempció de responsabilitat cobreix qualsevol dany causat per errors de rendiment, interrupcions, eliminació de dades, defectes, retards en la transmissió, virus, fallades en les línies de comunicació, accés no autoritzat o qualsevol altra causa.
Serveis de tercers
Podem incloure com a part del Servei l'accés a funcions proporcionades per tercers (per exemple, portals de pagament). Aquests termes de servei s'aplicaran en la màxima mesura permesa per la llei. Res en aquests termes té com a finalitat excloure, restringir o modificar els drets irrenunciables de l'usuari segons la legislació aplicable.
A menys que s'indiqui expressament, no avalem productes o serveis de tercers, i qualsevol ús d'aquests productes o serveis estarà subjecte a termes i condicions independents, que seran responsabilitat de l'usuari revisar i acceptar. L'incompliment d'aquests termes pot resultar en la suspensió o cancel·lació del compte de l'usuari.
Dret a eliminar el teu compte
Ens reservem el dret de suspendre o cancel·lar el teu compte d'usuari si no compleixes aquests termes de servei. Depenent de la gravetat de la infracció, podem optar per no exercir aquest dret immediatament, però en cas de reiteració o incompliment greu, procedirem a suspendre o cancel·lar el teu compte.
En cas de qualsevol problema amb el Servei o aquests termes de servei, et demanem que ens contactis a help@atom.bio. Intentarem resoldre el problema de bona fe abans d'iniciar accions legals, acordant un termini d'almenys un mes per intentar resoldre el conflicte de manera amistosa.
Procediments de revisió
Per complir amb els estàndards de qualitat i mantenir la confiança de les marques i plataformes de publicitat, ATOM.BIO ha implementat un procés de revisió del contingut publicat a totes les pàgines d'usuari. Actualment, cada pàgina és revisada manualment pel nostre equip abans d'incloure anuncis; i segons el trànsit que rep cada pàgina, es realitza un seguiment constant per garantir que compleixi les nostres polítiques de qualitat i les normatives establertes per les plataformes de publicitat.
Addicionalment, ATOM.BIO està en procés d'incorporar una eina d'intel·ligència artificial per al reconeixement de contingut inapropiat. La IA ajudarà a identificar ràpidament el contingut no permès, però totes les revisions inclouran una verificació final per part d'un membre de l'equip per garantir que el contingut compleixi els estàndards requerits.
En publicar contingut al servei, l'usuari atorga a ATOM.BIO una llicència no exclusiva, gratuïta i global per utilitzar, mostrar públicament i distribuir el contingut com a part del servei. L'usuari conserva tots els drets sobre el seu contingut, assumeix la responsabilitat de protegir-lo i accepta que altres usuaris del servei puguin utilitzar-lo d'acord amb aquests termes i condicions.
L'usuari declara que:
- El contingut és de la seva propietat o té el dret d'utilitzar-lo i atorgar els drets de llicència necessaris.
- La publicació del seu contingut no infringeix els drets de privacitat, publicitat, drets d'autor, drets contractuals o qualsevol altre dret de tercers.
- El contingut no incitarà a l'incompliment de lleis, regulacions o codis aplicables, ni serà obscè, difamatori, discriminatori, ofensiu o violador de la privacitat o la confiança.
- El contingut no contindrà elements enganyosos, maliciosos o perjudicials, ni constituirà publicitat no autoritzada.
- El contingut no desacreditarà ATOM.BIO ni els seus serveis.
L'usuari es compromet a mantenir els registres que acreditin que el seu contingut compleix aquests termes i a posar-los a disposició d'ATOM.BIO si així es requereix. ATOM.BIO es reserva el dret de modificar o eliminar contingut que consideri inadequat o que infringeixi aquests termes.
El contingut que l'usuari publiqui serà de caràcter públic, i accepta els riscos associats a aquesta divulgació. A més, ATOM.BIO podrà promocionar el contingut de l'usuari al seu lloc web i en altres plataformes de tercers que consideri oportunes. En publicar contingut, l'usuari també accepta la Política de Privacitat d'ATOM.BIO, que regula la recopilació, ús i divulgació d'informació personal relacionada amb els continguts creats per l'usuari a través del servei.
L'usuari serà l'únic responsable de la interacció amb els visitants de la seva pàgina i haurà de complir amb les normatives aplicables en matèria de protecció de dades personals dels seus usuaris finals.
Subscripció i Monetització mitjançant Anuncis
ATOM.BIO ofereix un servei gratuït de creació de pàgines de contacte en el seu domini, permetent als USUARIS crear i compartir la seva pàgina amb clients o seguidors. El PRESTADOR es reserva el dret d'incloure anuncis en aquestes pàgines amb finalitats de monetització, en col·laboració amb plataformes publicitàries de tercers o mitjançant anuncis propis d'atom.bio per promocionar el servei i atraure nous usuaris.
L'USUARI té l'opció de subscriure's a un servei premium d'atom.bio, que li permet eliminar els anuncis de la seva pàgina personal. Aquesta subscripció té un cost mensual, detallat a l'apartat atom.bio/pricing/, i podrà ser ajustat pel PRESTADOR en qualsevol moment amb notificació prèvia. La subscripció es gestiona a través de la plataforma de pagament Stripe, i l'USUARI haurà d'acceptar els termes d'ús de Stripe per formalitzar el seu pagament.
La subscripció serà efectiva des del moment en què el PRESTADOR confirmi el pagament inicial i continuarà amb renovacions automàtiques mensuals, tret que l'USUARI decideixi cancel·lar-la. La cancel·lació de la subscripció es pot fer en qualsevol moment, però el PRESTADOR no reemborsarà els pagaments ja efectuats, mantenint-se el servei sense anuncis fins al final del període abonat.
Si un USUARI registrat a atom.bio opta per no subscriure's, accepta la inclusió d'anuncis a la seva pàgina de contacte com a part del model de monetització del servei. Els USUARIS que generin un volum significatiu de trànsit poden ser contactats per acordar condicions especials de col·laboració, encara que, en termes generals, el trànsit generat per les visites a les pàgines dels USUARIS no implica compensació ni repartiment d'ingressos.
Les modificacions dels termes de subscripció es notificaran oportunament als USUARIS, que tindran l'opció d'acceptar els nous termes o cancel·lar la seva subscripció.
CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
Un cop creada la compte d’usuari i acceptades les condicions, s’informa que, d’acord amb l’article 27 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSICE), el procediment de contractació seguirà els passos següents:
- Clàusules generals de contractació.
- Activació dels serveis.
- Dret de desistiment.
- Reclamacions i resolució de conflictes en línia.
- Força major.
- Jurisdicció.
- Condicions generals de l’oferta.
- Preu i període de validesa de l’oferta.
- Despeses de transport.
- Forma de pagament, despeses i descomptes.
- Condicions de subscripció i cancel·lació del servei sense anuncis.
- Procés de compra.
- Divisibilitat i suspensió o rescissió del contracte.
- Garanties i devolucions.
- Llei aplicable i jurisdicció.
1. CLÀUSULES GENERALS DE CONTRACTACIÓ
Excepte pacte en sentit contrari per escrit, la realització d’una comanda al PRESTADOR suposarà l’acceptació per part de l’USUARI d’aquestes condicions legals. Cap estipulació feta per l’USUARI podrà diferir de les del PRESTADOR si no ha estat expressament acceptada per avançat i per escrit pel PRESTADOR.
2. ACTIVACIÓ DELS SERVEIS
El PRESTADOR activarà automàticament el servei conforme al que s’indica al punt 11 d’aquestes clàusules, un cop confirmat el pagament.
Atès que la comanda no implica el lliurament físic de cap producte, sinó que els serveis contractats s’activen directament des del lloc web, l’USUARI podrà accedir a aquests serveis immediatament després de la confirmació del pagament. El PRESTADOR informarà l’USUARI sobre el procediment a seguir per accedir al servei, si cal.
Incompliment del contracte a distància
En el cas de la prestació d’un servei, aquest estarà disponible des del moment en què l’USUARI hagi efectuat el pagament, podent ser descarregat o activat segons les condicions del PRESTADOR. En particular, l’eliminació de la publicitat s’activarà immediatament un cop confirmat el pagament. En el cas de la contractació d’un domini, l’USUARI rebrà un correu electrònic confirmant l’estat de la comanda, amb un termini d’activació de fins a 72 hores.
Si el contracte no es pot executar perquè el domini adquirit per l’USUARI no està disponible en el termini previst, s’informarà l’USUARI d’aquesta manca de disponibilitat. L’USUARI tindrà dret a cancel·lar la comanda i rebre el reemborsament total sense cap cost addicional, sense que això impliqui cap responsabilitat per danys i perjudicis atribuïbles al PRESTADOR.
En cas de retard injustificat per part del PRESTADOR en el reemborsament de l'import total, l’USUARI podrà reclamar el doble de l’import degut, sense perjudici del seu dret a ser indemnitzat pels danys i perjudicis que superin aquesta quantitat.
El PRESTADOR no assumirà cap responsabilitat si la descàrrega o activació del servei no es pot completar perquè la informació proporcionada per l’USUARI és falsa, inexacta o incompleta.
La prestació del servei es considerarà realitzada en el moment en què l’USUARI hagi activat el servei.
3. DRET DE DESISTIMENT
L’USUARI disposa d’un termini de catorze dies naturals, comptats a partir de la data de recepció del producte o des de la celebració del contracte de compravenda si es tracta de la prestació d’un servei, per exercir el dret de desistiment, regulat a l’article 102 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries, en endavant RDL 1/2007. Si el PRESTADOR no compleix amb el deure d’informació i documentació sobre el dret de desistiment, el termini per exercir-lo finalitzarà dotze mesos després de la data d’expiració del període inicial de desistiment, d’acord amb l’article 105 del RDL 1/2007.
En qualsevol cas, el dret de desistiment no s’aplica (art. 103 RDL 1/2007, de 16 de novembre) als contractes relatius a la prestació de serveis, una vegada que el servei hagi estat completament executat, quan l’execució hagi començat amb el consentiment exprés previ del consumidor i usuari i amb el reconeixement per part seva que és conscient que, un cop el contracte hagi estat completament executat pel proveïdor, haurà perdut el seu dret de desistiment; o al subministrament de contingut digital que no es presti en un suport material quan l’execució hagi començat amb el consentiment exprés previ del consumidor i usuari i amb el reconeixement per part seva que, com a conseqüència, perd el seu dret de desistiment.
4. RECLAMACIONS I RESOLUCIÓ DE LITIGIS EN LÍNIA
Qualsevol reclamació que l’USUARI consideri oportuna serà atesa al més aviat possible i es podrà fer mitjançant les següents dades de contacte:
- Adreça postal: DR TECHNOLOGY, S.L., Benet Mateu, 30 - 7 2, 08034 Barcelona (BARCELONA)
- Telèfon: +34 613 04 51 81
- Correu electrònic: help@atom.bio
Resolució de conflictes en línia
D’acord amb l’article 14.1 del Reglament (UE) 524/2013, la Comissió Europea facilita una plataforma d’accés gratuït per a la resolució de conflictes en línia entre l’USUARI i el PRESTADOR, sense necessitat de recórrer als tribunals de justícia. Això es realitza mitjançant la intervenció d’un tercer, anomenat Organisme de resolució de conflictes, que actua com a intermediari entre ambdues parts. Aquest organisme és neutral i dialogarà amb les parts per aconseguir un acord, podent finalment suggerir i/o imposar una solució al conflicte.
Enllaç a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. FORÇA MAJOR
Les parts no incorreran en responsabilitat davant de qualsevol incompliment degut a una causa de força major. El compliment de l'obligació es posposarà fins que la causa de força major hagi cessat.
6. COMPETÈNCIA
L’USUARI no podrà cedir, transferir o transmetre els drets, responsabilitats i obligacions contractades en la compra.
Si alguna disposició d’aquestes condicions es considerés nul·la o no aplicable, la validesa, legalitat i aplicabilitat de la resta de les disposicions no es veurien afectades de cap manera, ni patirien cap modificació.
L’USUARI declara haver llegit, entès i acceptat aquestes Condicions en la seva totalitat.
7. CONDICIONS GENERALS DE L’OFERTA
Totes les vendes i serveis oferts pel PRESTADOR estan subjectes a aquestes Condicions Generals. Qualsevol modificació, alteració o acord que contradigui el que s'estableix en la Proposta Comercial de DR TECHNOLOGY, S.L. o en aquestes condicions, només tindrà efecte si es pacta expressament per escrit i amb la signatura del PRESTADOR. En aquest cas, aquests acords específics prevaldran.
El PRESTADOR es reserva el dret de fer canvis en les especificacions tècniques, preus i condicions dels serveis oferts, incloent-hi les subscripcions, com a resposta als avenços tècnics, millores del servei o canvis en les condicions del mercat. Aquestes modificacions no afectaran els serveis ja contractats fins al final del període abonat, llevat que les parts acordin el contrari. En el cas de les subscripcions, qualsevol canvi en el preu o en les condicions serà notificat prèviament a l’USUARI, qui podrà acceptar els nous termes o cancel·lar la seva subscripció abans de la pròxima renovació, sense que això afecti els serveis ja gaudits dins del període abonat.
8. PREU I TERMINI DE VALIDESA DE L’OFERTA
Els preus indicats per a cada producte o servei inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) o altres impostos aplicables.
Els preus aplicables a cada producte són els publicats al lloc web i s’expressen en EUROS. L’USUARI reconeix que la valoració econòmica d’alguns productes pot variar en temps real.
Abans de realitzar la compra, l’USUARI pot revisar tots els detalls del pressupost en línia: serveis, quantitats, preu, disponibilitat del domini contractat, càrrecs, descomptes, impostos i l'import total de la compra. Els preus poden canviar diàriament fins que no es realitzi la comanda.
Un cop realitzada la comanda, els preus es mantindran tant si el domini contractat està disponible com si no.
Qualsevol pagament fet al PRESTADOR inclourà automàticament l’enviament d’una confirmació de pagament a l’USUARI. Si l’USUARI necessita una factura, haurà de sol·licitar-la enviant un correu electrònic a help@atom.bio. La factura s’emetrà en format PDF i s’enviarà a l’adreça de correu electrònic facilitada per l’USUARI en la sol·licitud.
Per a qualsevol informació sobre la comanda, l’USUARI pot contactar amb el servei d’atenció al client del PRESTADOR al telèfon +34 613 04 51 81 o per correu electrònic a hello@gmail.com.
9. DESPESES D’ENVIAMENT
No hi ha despeses d’enviament.
10. FORMES DE PAGAMENT, CÀRRECS I DESCOMPTES
El PRESTADOR és el responsable de les transaccions econòmiques i ofereix les següents formes de pagament per realitzar una comanda:
- Targeta de dèbit o crèdit.
- PayPal.
- AMEX.
- Stripe.
- PAY (Google o Apple).
- Discover.
Mesures de seguretat
El lloc web utilitza tècniques de seguretat de la informació generalment acceptades a la indústria, com ara SSL, entrada de dades en pàgina segura, firewalls, procediments de control d’accés i mecanismes criptogràfics, tot amb l’objectiu d’evitar l’accés no autoritzat a les dades. Per assolir aquests fins, l’USUARI accepta que el PRESTADOR pugui obtenir dades per a l’autenticació dels controls d’accés.
El PRESTADOR es compromet a no permetre cap transacció que sigui o pugui ser considerada il·legal per les marques de targetes de crèdit o pel banc adquirent, i que pugui danyar la seva reputació o afectar-los negativament.
Les següents activitats estan prohibides segons els programes de les marques de targetes: la venda o oferta d’un producte o servei que no compleixi totes les lleis aplicables al Comprador, Banc Emissor, Comerciant o Titular de la targeta.
11. CONDICIONS DE SUBSCRIPCIÓ I CANCEL·LACIÓ DEL SERVEI SENSE ANUNCIS
ATOM.BIO ofereix un servei de subscripció premium que permet als USUARIS eliminar els anuncis de la seva pàgina de contacte. Les condicions d’aquesta subscripció són les següents:
- Activació: La subscripció al servei premium s’activarà un cop confirmat el pagament inicial mitjançant la plataforma de pagament Stripe.
- Renovació automàtica: La subscripció es renovarà automàticament cada mes, utilitzant el mètode de pagament registrat, llevat que l’USUARI sol·liciti la cancel·lació abans de la data de renovació.
- Cancel·lació: L’USUARI pot cancel·lar la seva subscripció en qualsevol moment des del seu compte d’usuari o mitjançant el correu help@atom.bio. La cancel·lació serà efectiva al final del període abonat, sense dret a reemborsament dels pagaments realitzats.
- Modificacions en el preu o condicions: El PRESTADOR es reserva el dret de modificar el preu i les condicions de la subscripció, notificant-ho prèviament a l’USUARI, qui podrà acceptar els nous termes o cancel·lar la seva subscripció abans de la pròxima renovació.
12. PROCÉS DE COMPRA
Pressupost (simulació o estimació)
Qualsevol servei del nostre catàleg pot ser revisat abans de fer el pagament. Aquesta revisió mostrarà els serveis seleccionats, la quantitat, el preu i l’import total. El pagament es finalitza un cop acceptat i proporcionats els dades de pagament.
Passos per realitzar una comanda:
- - Verificació de les dades de facturació.
- - Verificació del mètode de lliurament del servei (descàrrega, activació, etc.).
- - Selecció de la forma de pagament.
- - Realització de la comanda (compra).
Un cop processada la comanda, el sistema envia immediatament un correu electrònic al departament de gestió del PRESTADOR i un altre a l’adreça electrònica de l’USUARI confirmant la comanda.
Comandes (sol·licituds de compra)
L’eliminació de la publicitat s’activarà immediatament un cop confirmat el pagament. En el cas de la contractació d’un domini, l’USUARI rebrà un correu electrònic confirmant l’estat de la comanda, amb un termini d’activació de fins a 72 hores.
13. DIVISIBILITAT I SUSPENSIÓ O RESCISSIÓ DEL CONTRACTE
Si alguna de les presents condicions es considera il·legal, nul·la o inaplicable per qualsevol motiu, aquesta condició es considerarà separable i no afectarà la validesa i aplicabilitat de les condicions restants.
El PRESTADOR podrà, sense previ avís, suspendre o finalitzar l'accés de l’USUARI als seus serveis, totalment o parcialment, si l’USUARI no compleix les obligacions establertes en aquest contracte o qualsevol disposició legal, llicència, reglament, directiva, codi de pràctiques o polítiques aplicables.
Quan el PRESTADOR exerceixi qualsevol dels seus drets o facultats segons aquesta clàusula, aquest exercici no perjudicarà ni afectarà l'exercici de qualsevol altre dret, facultat o recurs que pugui tenir a la seva disposició.
14. GARANTIES I DEVOLUCIONS
ATOM.BIO és una plataforma en línia allotjada en servidors sota la responsabilitat del PRESTADOR, amb certificat de seguretat SSL i accessible mitjançant un navegador web amb accés controlat per un nom d'usuari (correu electrònic) i una contrasenya creada per l’USUARI.
Per accedir o utilitzar el programari es requereix connexió a Internet i les últimes versions dels navegadors actuals, per la qual cosa el PRESTADOR no es fa responsable del funcionament en versions antigues.
El PRESTADOR declina qualsevol garantia implícita de comercialització o adequació per a un propòsit específic, així com aquelles derivades de les pràctiques comercials habituals.
Les especificacions del producte contractat es detallen en el contracte de serveis. Un cop l’USUARI hagi acceptat les condicions establertes en aquest contracte i el servei s’hagi executat completament, l’USUARI perdrà el dret a la devolució del producte contractat i al reemborsament de qualsevol import abonat.
15. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Aquestes condicions es regiran o s’interpretaran d’acord amb la legislació espanyola en allò que no estigui expressament establert. Qualsevol controvèrsia derivada de la prestació dels productes o serveis objecte d’aquestes condicions es sotmetrà als jutjats i tribunals del domicili de l’USUARI, al lloc de compliment de l'obligació o allà on es trobi el bé si aquest és immoble.